近年、配車アプリの利用が急速に広がり、タクシー利用者にとっては大きな利便性をもたらしています。このアプリを利用することで、タクシーの呼び出しや支払いが手軽に行えるようになりました。ただし、配車アプリの導入によりタクシードライバーの仕事にも変化が訪れています。
便利なアプリの利用方法
配車アプリは、スマートフォンを使って簡単にタクシーを呼ぶことができる便利なツールです。GPSと連動して現在地にタクシーを呼び出すことができ、クレジットカード情報を登録しておけば支払いもスムーズです。このアプリはタクシードライバーにとってもメリットがあります。行き先が登録されれば、ドライバーのナビ画面にも反映されるため、スムーズな送迎が可能です。また、配車アプリの導入により、ドライバーはつけ待ちや流しをする必要が減り、効率的な営業が行えるようになりました。
課題となるキャンセル率
一方で、配車アプリの導入に伴い、タクシードライバーにとって課題となる側面も存在します。特にキャンセル率の高さが挙げられます。以前のように電話でタクシーを呼ぶのとは異なり、直接対面する必要がないため、利用者が簡単にキャンセルするケースがよく見受けられます。これにより、ドライバーは呼ばれた場所に行って待つ時間が無駄になり、歩合給で働いているタクシードライバーにとっては大きな負担になります。また、配車アプリでタクシーを呼ぶ場合、迎車料金がかかりますが、帰庫後にキャンセルがあったことを会社に申告し忘れるとドライバーの負担になってしまうこともあります。
タクシードライバー転職の際に考えるべき、配車アプリ対応の会社選び
東京でいちばん利用の多い配車アプリはGoだと思います。大規模なマンションがあるエリアなどは、アプリでの配車を基本に営業を組み立てているドライバーもいます。うまく活用できれば、労せず売上を上げることもできると思いますので、タクシー会社を選ぶ際にはGoやS-RIDE、DiDi、Uberなど、どのアプリに対応しているのか、もしくはアプリ配車に対応していないのかはチェックしておいたほうがいいと思います。そんな情報もタクシードライバー専用の転職エージェントサービスを利用すれば教えてもらえます。タクシードライバーへの転職を考えている方はぜひタクシードライバー専用の転職エージェントの利用をおすすめします。